Nuestro año 2018 en cifras y recuerdos - Minimalism Brand

Hola!

Escribo este post con la sensación de que os debíamos algo. Llevamos varios días intentando poner palabras y números a lo que nos ha pasado este año pero cada día tenemos más complicado pararnos a escribir lo que está pasando, de hecho, lo escribo en papel para no distraerme con mails, notificaciones o mensajes.

El 2018 ha sido un año de locos, podríamos decir que el juego de vender carteras ha dejado de ser un juego y que se nos ha ido un poco de las manos...Empezamos el año poniendo las bases de la empresa, la constituimos, nos stockamos, invertimos en publi(bastante, el número lo tenéis más abajo), pero poco podíamos prever lo que iríamos consiguiendo durante el año.

Teníamos claro cuál era el objetivo en cuanto a facturación, lo hemos conseguido y superado, luego hablamos de números. Sabíamos qué queríamos hacer con la marca y hacia dónde queríamos llevar nuestros productos pero todo ha cogido una velocidad que no esperábamos y que, en algún momento nos ha superado. Seguimos siendo dos, muy bien acompañados por varios freelances pero seguimos siendo dos aunque pronto iremos creciendo en equipo.

La empresa ha crecido cada trimestre sin ir a pérdidas, si sabes de ecommerce o negocios entenderás que hay una gran diferencia entre facturación y rentabilidad. Nosotros siempre hemos decidido facturar pero no perder. Hacer crecer la empresa paso a paso pero siempre siendo rentables. Hay meses que son excepción, por ejemplo Octubre y Noviembre donde metimos bastante dinero en diseñar nuestras mochilas y en fabricarlas. Hemos conseguido vender 330 mochilas en un mes y medio, pero de número hablamos más abajo.

A nivel de marketing hemos hecho cosas cuestionables y arriesgadas, muy a nuestro estilo. Lanzamos una campaña con Forocoches donde nos cayó algún palo y donde expusimos la marca a todo el mundo, esto, si gestionas una marca, entenderás el riesgo que conlleva.

También llegamos a un acuerdo con El Corte Inglés para vender nuestros productos. A día de hoy que tengamos tiendas físicas no es viable pero llegar a un acuerdo para tener 15 puntos donde la gente pueda ver y tocar el producto entendimos que era una gran oportunidad para la marca.

Hemos ido a muchos mercado(22 en toda España a vender carteras y mochilas) y eventos(eventos de marketing, formación, consultoría y desarrollo de ecommerce) para dar a conocer el producto y la marca. Aquí invertimos bastante, sobre todo tiempo, que es nuestro principal recurso.

Hemos invertido en captación, tanto en Facebook e Instagram como en blogs del sector y plataformas del estilo. También hemos hecho cosas con influencers que han salido bien y otras que han salido mal, esto, por lo que hablamos con otras marcas es lo más normal del mundo. Seguiremos aprendiendo cómo llevar tráfico de pago a la web.

Como consecuencia de contar TODO ya sea en este blog, exponiendo la facturación, puedes ver cuánto facturamos AQUÍ, o hablando en eventos han pasado muchas cosas:

• Nos han copiado la marca(imagen y slogan, esto ya lo solucionamos) y cada día salen más carteras pequeñas o minis de todo tipo. !!!bienvenida competencia!!! Esto era previsible, ¿de qué sirve tener una cartera grande?
• Han intentado comprarnos buena parte de la empresa. Esto siempre mola que te pase, que la gente venga a tantear qué queremos conseguir y cómo siempre es un gusto.
• Nos han invitado a 100 cafés y comidas. Hemos dicho que sí a muchas y no a otras, lo sentimos si no respondemos a todas las propuestas pero no podemos decir sí a todo.
• Hemos montado otros ecommerces de los que somos copropietarios, destacando Mabui design y hemos desarrollado otros muchos desde la agencia.
• Nos han dado algún premio y a Víctor le han metido en la lista Forbes de emprendedores más influyentes menores de 30.

Obviamente junto al crecimiento han venido varios errores:

• Hemos roto stock, varias veces. Problemas de dimensionamiento que poco a poco vamos resolviendo.
• Se han multiplicado los errores en el almacén. Esto es "normal" pero estamos trabajando mucho para solucionarlo.
• No hemos sido eficientes a la hora de gestionar reclamaciones y envíos. Hemos tenido un 5% de fallos en Navidades y varios de vosotros nos habéis llamado la atención y nos habéis pasado mejoras que podíamos incluir, tomamos nota de todas ellas para mejorar. Ahora mismo los errores son sólo de 1,5% o 2%.
• Nos hemos quedado sin dinero en la caja y hemos vuelto a meter dinero propio. Seguimos sin sueldo y sin inversión externa(de momento). Hemos tenido que jugar con la caja, con los IVAS, con los pagos a terceros y con nuestras cuentas personales. Os avisamos que hacer una mochila es caro ;)

Ahora los números que a todos nos gustan, son bastante buenos ;)

Pedidos y conversiones:

• 5.535 pedidos a través de nuestro ecommerce
• 700 pedidos a través de Amazon
• Nuestra tienda on-line tuvo una conversión del 2,92% de visita única a compra
• El 5% de los clientes ha repetido compra
• Las 3 carteras más vendidas son negra (1536 unidades), granate (1392 unidades), azul (781 unidades).

Facturación:

El total de facturación juntando todos los canales de venta es de 156.158€

El ingreso medio por carrito es de 20,44€.

Ojo que esto es facturación, no beneficio.

Inversión en marketing:

Publicidad en Facebook Ads 25.602€

Publicidad en Google Ads 2.611,20€

Publicidad en otros medios/formatos 1.400€

Tráfico:

247.478 visitas totales

189.715 visitas únicas

54,02% rebote

1min:21 segs duración media de la visita

79,43% del tráfico es desde smarpthones

Para cerrar el post sólo os podemos dar las gracias por todo lo que nos está pasando. Cada día crecemos paso a paso, no sólo en Minimalism, sino en otros aspectos que pronto contaremos aunque si investigas nuestro perfiles personales es fácil que puedas adivinarlo.

En unos meses tendremos nuevos productos y seguiremos haciendo cosas de las que nos sintamos orgullosos. Esperamos no perder el foco, queremos que la empresa se gestione desde cualquier parte del mundo con un wifi y vamos a poner foco en ello. Esto a nivel de equipo será clave.

Muchas gracias por ser parte de la comunidad, nos vemos/escuchamos/hablamos en breve.