FAQs

  • PREVENTA mochilas.

Las mochilas estarán en preventa del 14 de Noviembre al 3 de Diciembre. El precio se irá incrementando de 44,95€ a 69,95€ que será el precio final. 

Todas las mochilas que se compren en preventa tendrán una cartera de regalo.

Es preventa, se enviarán las mismas a partir del 12 de Diciembre.

  • ¿Qué forma de pago tenéis?

La forma de pago aceptada es por tarjeta de crédito y débito.

  • ¿Cuáles son los gastos de envío y cuánto tarda cada uno?

Todos los pedidos a España, excepto Islas, son GRATIS con seguimiento de pedido y se realizan con Correos. En todo momento podrás consultar vía mail, facebook messenger o sms tu pedido, para estimar cuándo te llega. Tardamos entre 72 y 96 horas en entregar tu pedido.

Hemos habilitado la opción urgente, Correos Express, con un coste de 2,5€ para aquellos clientes que deseen tener su pedido en 24-32 horas. Hay que tener en cuenta el fin de semana si se realiza el Viernes, Sábado o Domingo. No incluye pedidos internacionales.

Islas: Canarias y Baleares: Tienen un coste asociado de 4,5€ y un periodo de entrega de entre 7 y 10 días.

Pedidos Europa: Todos los pedidos a Europa inferiores a 24,95€ tendrán un coste asociado de 4,5€. A partir de 24,95€ el envío irá incluido en el precio. El tiempo de entrega es 5-10 días laborables dependiendo de lugar de entrega. Si tienes dudas, por favor, escríbenos a hola@minimalism.es

Pedidos internacionales: Todos los pedidos internacionales inferiores a 75€ tendrán un coste asociado de 15€. A partir de 75€ el envío irá incluido en el precio. El tiempo de entrega es 7 a 21 días laborables dependiendo de lugar de entrega. Si tienes dudas, por favor, escríbenos a hola@minimalism.es

  • NO ES CUERO

Ninguno de nuestros productos lleva cuero. Es polipiel. Ningún animal tiene la culpa que de que nosotros hagamos nuestros productos, ¿verdad? 

  • ¿Cuál es el proceso para hacer el seguimiento de mi pedido?

Tras realizar el pedido te mandaremos un correo con la confirmación del mismo y una vez lo saquemos del almacén(no es automático, puede tardar 1 día contando con la diferencia horaria y los fines de semana), te mandaremos un mail con el pedido completado con el enlace a Ver perdido y "hacer seguimiento", ahí te derivará al enlace del transportista asociado a tu pedido.

  • ¿Están los impuestos incluidos en el precio?

Sí, el precio incluye siempre el IVA o impuesto correspondiente.

  • ¿A qué país enviáis? 

Enviamos a España( incluyendo Islas Baleares y Canarias, con un sobre coste asociado). 

A Europa, sudamérica y casi todo el mundo con un coste de 4,5€ sobre precio fijado. Consultar tiempos de entrega en cada caso.

  • ¿Puedo aplicar mi cupón de descuento si el precio ya está rebajado?

No. Los descuentos, de todo tipo, sólo se podrán aplicar sobre el precio original.

  • ¿Puedo aplicar más de un cupón de descuento? 

No, sólo podrás usar un código de descuento por pedido.

  • ¿Cuál es la política de devoluciones?

Pasos a seguir si quieres devolver tu pedido:

1- Escríbenos un mail con un máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a hola@minimalism.es. Explicando el motivo, el número de pedido. No olvides poner en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN.

2- Te mandaremos un código a través del email que nos has facilitado con el que tramitaremos tu incidencia. Este será el mismo número que deberás indicar en el envío que realices a nuestras oficinas, el coste corre por cuenta del cliente, para que nosotros lo revisemos.

3- Si el producto está en correctas condiciones procederemos a devolverte el dinero o a cambiar a otro producto en función de la tipología de la devolución. 

  • ¿Qué es para nosotros Minimalism Brand?

Vemos el minimalismo como una forma de expresión cuya base es poseer sólo aquello que realmente necesitas. 

Para nosotros el minimalismo no es dejar de usar cosas, o desprendernos de todo. El minimalismo es sacar el máximo partido a los recursos que tenemos y hacer de estos algo útil.

  • ¿Por qué hemos creado esta marca?

El principal objetivo es hacer ver a la gente que no necesita todo lo que tiene.

Se puede vivir con un 20% de lo que tenemos.  Nosotros defendemos que esas posesiones sean útiles para nuestro día a día. Y por eso hemos creado esta marca. Para potenciar aquellas cosas que son útiles y que facilitan nuestras vidas.