Resumen 2019: todos los números y nuestras sensaciones

Equipo, hemos completado nuestro segundo año de vida. Seguimos vivos, creciendo y con muchos aprendizajes a aplicar en este año 2020. Vaya año más bonito de nuestras vidas. Además de disfrutar trabajando hemos completado nuestros dos grandes objetivos del año: seguir creciendo en facturación y aprender lo necesario para ser una gran marca.

En cuanto a lo primero, hemos crecido un 45,43% la facturación vs 2018. Sobre lo segundo, ya hemos entendido que palancas tocar para convertirnos en una gran marca (esto no significa que lo vayamos a conseguir, ojo).

La sensación que tenemos es que no hemos conseguido nada de nada aun. Sentimos que estamos en el año cero de esto y que estos dos primeros años lo único que hemos hecho ha sido fallar, aprender y demostrar que sabemos vender online. Este 2020 empieza el nuevo y verdadero Minimalism.

No queremos que este sea un simple post mostrando números, queremos que este sea un post que marque las intenciones que tenemos para este 2020. Pero empezamos con los números:

TRÁFICO Y CONVERSIÓN

Visitas totales 500.886

Visitas únicas 310.382

Visitas desde móvil 424.577 (85% del total de visitas)

Conversión de visita a carrito 2,30%

Conversión de visita a compra 1,47%

Mejor mes conversión Diciembre 1,77%

Peor mes conversión Febrero 0,83%

Pantallazo de nuestro Analytics, visitas de todo el año 👇

PEDIDOS Y VENTAS

Pedidos totales 6.063

Pedidos online 4.568

Pedidos Amazon 1.495

Total productos vendidos 10.171

Carteras vendidas online 7.831

Mochilas vendidas online 840

Prendas de ropa vendidas online 1.500

FACTURACIÓN Y TICKET MEDIO

Facturación total 211.933€

Facturación online 167.432€

Facturación offline 44.501€

Carrito medio 31,70€ (y creciendo en el último trimestre casi hasta 36€)

MARKETING Y COSTES

Inversión en marketing 49.200€

CPC blended 0,16€

CAC blended 8,12€

ROA medio 330%

¿QUÉ SENSACIONES TENEMOS DENTRO DEL EQUIPO?

Si de puertas para dentro hacemos un análisis frío de estos números deberíamos estar muy contentos. Con prácticamente el mismo equipo (hemos sido 2 personas hasta que en Septiembre Jesús se incorporó) hemos crecido en todo, aumentado el ticket medio, la recurrencia y ya más de un 40% de la facturación viene de ropa y mochilas. Poco a poco dejamos de depender de las carteras. Aunque la sensación general es que necesitamos ir más rápido, queremos ir mucho más rápido.

Lo más importante de este año para nosotros no son los números, lo más importante es leer la información que dejan entre líneas estos números. Estamos aprendido a vender ropa, a entender lo que la gente espera, lo que está dispuesta a pagar y a controlar los mensajes en los canales de captación. Sabemos que los CAC lo complican todo, incluso la misión de la empresa (que todo el mundo pueda vestir sostenible y calidad), y por eso ya estamos poniendo soluciones e innovación en los canales de captación. Sabemos que todo, o casi todo, pasa por la recurrencia y el ticket medio. Sabemos que somos una empresa de volumen y no una empresa de grandes márgenes. Sabemos lo que queremos ser como marca y al público que nos dirigimos. Todo esto nos ha costado 2 años de vida pero lo tenemos claro.

Además, casi la mitad del año hemos trabajado en remoto, desde más de 10 países diferentes hemos conseguido encontrar una forma de trabajar que nos gusta y nos da libertad diaria. Aun así quedan cositas por pulir y el reto de 2020 de crecer en equipo manteniendo buenos niveles de facturación/persona. No queremos crecer por crecer y a lo loco, la verdad es que queremos ser pocos y buenos… ese es el plan.

En los últimos 3 meses del año hemos cambiado mucho a nivel estético gracias a la incorporación de Jesús Castillejo, perfil de negocio + diseño. No es casualidad que nuestro primer fichaje sea un diseñador, es una clara declaración de intenciones.

Ah, que no se me olvide ojo... también lanzamos Open Startups, el podcast en el que traemos a los fundadores de empresas digitales y les "obligamos" a ser totalmente transparentes con los números y la estrategia. Nos está encantando la experiencia y creemos que es una manera maravillosa de acercar nuestro tono como marca y personas a otro tipo de público. Ya llevamos 4 entrevistas.

Y lo que viene va a molar más aun. En estos últimos 3 meses también hemos hecho un esfuerzo muy importante posicionarnos como marca, ha salido genial y todo culminó este Black Friday donde conseguimos despertar el interés de muchos medios de comunicación. Destacar que nos colamos en los informativos de La Sexta y TVE.

En general y en definitiva, contentos? Sí. Con buenos números? Sí. Pero con la sensación de no haber conseguido nada más que aprender. En breves empezamos con más cosas y aún más divertidas.

Gracias por acompañarnos.

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